受金融海啸的影响，东莞市部分企业出现经营困境，生产的产品质量不可避免的存在一定波动。为帮助企业有效解决生产过程中的技术难题，确保产品质量，提高监督抽查工作的有效性，近期，东莞市质监局联合市质计所为东莞电器类生产企业提供“诊断式咨询服务”。目前已为60余家企业提供了咨询和检测服务，帮助接受服务的企业基本解决了质量技术难题。

　　该局的具体做法是：

　　一是找准对象抓落实。该局针对产品监督抽查不合格部分企业技术实力较弱、自我整改效果不理想的状况，移交该类企业名单给质计所进行跟踪服务，并对企业信息一一登记在册，从发现问题、“病因”诊断、开出“处方”到效果反馈一目了然。

　　二是主动上门给帮助。检测人员前往企业生产现场和技术人员一起研究质量控制的关键环节，改善生产工艺的缺陷，现场找准“病根”，消除“病源”。

　　三是加强指导多交流。邀请企业质量管理人员前往检测机构了解检测技术，免费指导企业技术人员提高质量控制实践技能，并且采纳企业新的需求不断优化服务手段，实现了双方的良好互动。

　　“诊断式咨询服务”自实施以来受到企业的普遍欢迎，共计为60余家企业提供了咨询和检测服务，不仅帮助接受服务的企业解决了质量技术难题，还密切了质监部门与企业的联系，树立了质监部门的良好形象。

　　下一步，东莞市质监部门将进一步深化帮扶措施，为监督抽查不合格的全部企业提供该服务措施，稳步提升全市企业的产品质量水平和竞争力。（东莞市质监局 供稿）